นโยบายความเป็นส่วนตัว f168 – การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคน

1 ข้อมูลที่ f168 เก็บรวบรวม

f168 เก็บรวบรวมข้อมูลจากสมาชิกในหลายช่องทาง เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

f168 จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็น หากสมาชิกไม่ให้ข้อมูลบางส่วนที่จำเป็น f168 อาจไม่สามารถให้บริการในส่วนนั้นได้

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ f168

f168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น โดยมีรายละเอียดดังนี้

• ยืนยันตัวตนและอนุมัติบัญชีสมาชิกใหม่ตามมาตรฐาน KYC
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้า ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ f168 ผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์การเล่น
• ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีและความปลอดภัย

3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

f168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: f168 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินการธุรกิจ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และบริการยืนยันตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาผูกพันให้ปกป้องข้อมูลอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: หากมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจ f168 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
• การควบรวมกิจการ: หากมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างบริษัท ข้อมูลอาจถูกโอนให้กับนิติบุคคลใหม่โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ในทุกกรณี f168 จะพยายามอย่างสูงสุดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

4 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

f168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

สมาชิกสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ปกติ

5 ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก f168

f168 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล โดยมาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเก็บรักษาข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายใน โดยพนักงานมีสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงาน
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

f168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายการเงินและภาษี
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งอาจยาวนานถึง 10 ปี
• ข้อมูลการสื่อสารและการสนับสนุน: เก็บไว้ 3 ปีหลังจากปิดเคสสนับสนุน
• คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน: โดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปี ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา f168 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย สมาชิกที่ต้องการให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดสามารถยื่นคำขอได้ โดยอาจมีข้อจำกัดในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามกฎหมาย PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก f168 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน f168 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@f168-bangla.net f168 จะดำเนินการตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8 การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี f168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบริษัทในประเทศอื่น เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือระบบชำระเงิน

ในกรณีดังกล่าว f168 จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลก่อนการส่ง
• ปฏิบัติตามกฎระเบียบ PDPA และกฎหมายที่บังคับใช้อย่างเคร่งครัด

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

f168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของแพลตฟอร์ม การเปลี่ยนแปลงกฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ f168 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักของ f168
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดง Pop-up แจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

การใช้งาน f168 ต่อไปหลังจากการประกาศนโยบายใหม่ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ

10 ติดต่อ f168 เรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สมาชิกสามารถติดต่อ f168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@f168-bangla.net
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ f168 ตลอด 24 ชั่วโมง

f168 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) คอยดูแลเรื่องการปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA และตอบสนองต่อคำร้องขอของสมาชิกโดยเฉพาะ ท่านสามารถส่งคำร้องมาได้ทางอีเมลข้างต้น และทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 1–3 วันทำการ